Stappen tafelmerkopstelling

Werkwijze tafelvariant merkopstelling

De centrale vraag bij een merkopstelling is in het algemeen: Hoe kan interventie I positief bijdragen aan de huidige merksituatie, gekenmerkt door circa vijf merkelementen. Bij de tafelvariant van de merkopstelling worden symbolen gebruikt voor de merkelementen die op een tafel of kleed worden geplaatst. Daarbij worden drie fasen onderscheiden: circa een week voorafgaande aan de merkopstelling, tijdens de merkopstelling en circa een week na afloop van de merkopstelling.

Voorbereiding tafelvariant merkopstelling

De aanpak met symbolen kent in het algemeen het volgende verloop voorafgaande aan de merkopstelling:

1. Overeenkomen van te toetsen overwogen toevoeging aan cq. verandering(en) in marketingprogramma (interventie) door de merkvrager en de merkopsteller, bijvoorbeeld een nieuwe merkbelofte, en de formulering van de merkvraag
2. Gezamenlijk vaststellen van belangrijkste merkelementen om dit effect voor het merksysteem te kunnen zien; dit vindt idealiter regelmatig plaats in de week voorafgaande aan de merkopstelling, meestal (ook) via een e-mailwisseling
3. Offline en/of online toelichten van de methodiek en afspraken maken over de terugkoppeling
4. Psycho(logisch)geheel van letters ontwerpen voor de in beeld te brengen merkelementen door de merkopsteller; zoals D = Daar-om.nl (merknaam), B = online marketing Bureau (huidige pay-off daar-om.nl), etc.

Uitvoering tafelmerkopstelling

Voorafgaande aan de daadwerkelijke uitvoering stalt de merkopsteller alle mogelijke symbolen en plakletters uit op een dienblad en laat de merkvrager midden voor de tafel/ het speelveld staan of zitten, stelt haar/ hem op het gemak, en zich verbinden met haar/ zijn gevoel. Voorafgaande aan de uitvoering is er een één-minuut- stilte-moment voor het (h)erkennen van de eigen stemming. Tijdens de tafelmerkopstelling ziet de aanpak er meestal als volgt uit:

1. Merkvrager stelt een voor een deze beletterde symbolen op met één-minuut- stilte-moment tussen elke positionering; als merkopsteller tussentijds bijzondere veranderingen waarneemt bij merkvrager maakt deze een foto en vraagt naar gevoelens die dit bij hem/ haar oproept; zo niet, dan vraagt de merkopsteller naar gevoelens die huidige situatie als geheel oproept
2. Symbool voor symbool aan de merkvrager vragen hoe het symbool zich volgens de merkvrager zal voelen en vervolgens telkens de vertaling te maken naar de betekenis van de letter
3. Merkvrager vragen om het geheel vanuit een ander perspectief te ervaren en dan opnieuw te bevragen
4. Toevoegen van een nieuw merkelement of vervangen van een van de huidige door een nieuwe
5. Symbool voor symbool aan de merkvrager vragen hoe het symbool zich volgens de merkvrager zal voelen en vervolgens telkens de vertaling te maken naar de betekenis van de letter
6. Afsluiten met dialoog over de inzichten en  tot slot foto maken van alle merkelementen op een rij in volgorde van plaatsing; schuin van boven zodat zowel voorkant als bovenkant ervan zien te zien
7. Tijdig en goed afsluiten van de opstelling met de merkvrager.

Terugkoppeling

De tafelvariant van de merkopstelling wordt in het algemeen na circa een week afgesloten door:

1. Concept verslag door de merkopsteller voor de merkvrager met concrete aanbevelingen over overwogen merkbeslissing met aandacht voor onverwachte dingen die zijn gezien
2. Dialoog met merkvrager over presentatie van concept verslag 
3. Definitief verslag door merkopsteller voor merkvrager.

Belangstelling voor tafelvariant merkopstelling?

Vraag een gecertificeerde merkopsteller!